Гайд по Facebook Ads. Основные определения в Facebook Ads

Все части гайда:

• Часть 1. Знакомство с возможностями Facebook для маркетинга
• Часть 2. Основные определения в Facebook Ads (вы тут)
• Часть 3. Обзор и детализация рекламного аккаунта Facebook
• Часть 4. Обзор и детализация пикселя Facebook
• Часть 5. Таргетинг в Facebook и места показа рекламы в Facebook
• Часть 6. Типы объявлений и создание рекламных кампаний в Facebook
• Часть 7. Создание рекламных кампаний в Instagram

Определения, которые используют в Facebook имеют небольшие отличия по сравнению с Google Ads. Разберем основные определения:

A/B test — сравнивает разные версии ваших объявлений, чтобы вы могли оценить их эффективность и определить способы улучшения будущих кампаний. Вы можете тестировать различные переменные, такие как аудитории, креативы, места размещения и т. д.

Ad (Объявление) — это контент, который оплачивается за то, чтобы он отображался на платформе и был представлен другим пользователям. Объявления Facebook включают в себя креатив (изображения, текст и т. д.).

Ad Set (группа объявлений) — это группа объявлений с общими настройками и параметрами, такими как бюджет, местоположение и расписание публикации. Набор объявлений, по сути, информирует Facebook о том, как вы хотите показывать свою рекламу.

Ad Preview (Предварительный просмотр объявления) — это панель в правой части окна редактирования объявления, на которой показаны примеры того, как объявление будет выглядеть в разных местах размещения.

Ad Relevance Diagnostics (Диагностика релевантности рекламы) — это новая система, внедренная Facebook, которая помогает измерить, насколько хорошо ваша реклама ранжируется по сравнению с другими объявлениями, конкурирующими за ту же аудиторию в 3 категориях: рейтинг качества, рейтинг уровня вовлеченности и рейтинг коэффициента конверсии. Доступные рейтинги диагностики: «выше среднего», «средний» и «ниже среднего».

Ad Schedule (Расписание показа объявлений) — это функция, которая позволяет вам определять, когда будут показываться ваши объявления. Вы можете выбрать, в какой день недели и в какое время дня хотите, чтобы объявления показывались. Расписание размещения объявлений можно применять только при использовании бюджетов на весь срок действия.

Auction Overlap (Перекрытие Аукциона) — это когда несколько ваших объявлений конкурируют друг с другом на одном и том же аукционе. Это может произойти, если несколько ваших групп объявлений нацелены на одну и ту же аудиторию или если разные аудитории, ориентированные на разные группы объявлений, содержат много одних и тех же участников аудитории.

Audience Definition (Объем аудитории) — это функция в правой части панели редактирования группы объявлений, которая позволяет увидеть относительный размер аудитории, которую вы создали для этой группы объявлений. Он также оценит, является ли размер аудитории слишком конкретным, правильным или слишком широким.

Behaviors (Поведение) — это тип подробной категории целевой аудитории. Когда вы ориентируетесь на аудиторию в категории поведения, вы ориентируетесь на людей на основе того, что они обычно делают, сделали или могут сделать. Например, в эту категорию входят аудитории «часто путешествующие» и «заинтересованные покупатели».

Bid (Ставка) — это часть аукциона, на котором вы платите за показ своей рекламы в разных местах на Facebook.

Bid Strategy (Стратегия назначения ставок) — это то, как вы хотите устанавливать ставки на аукционе. Вы можете установить ставки более ручным способом на уровне набора объявлений (максимальная ставка или предельная стоимость) или, если вы используете оптимизацию бюджета кампании (CBO), вы можете выбрать одну из стратегий автоматического назначения ставок Facebook, например «сlowest cost,», «highest value» или «minimum ROAS».

Breakdowns (Разбивка) — это способ просмотреть ваши кампанию, группу объявлений или рекламные данные, сегментированные по времени, доставке или факторам, связанным с действиями. Например, если я нахожусь на вкладке «Кампании» и выбираю разбивку «по дням», Facebook покажет мне показатели для каждой кампании с разбивкой по дням в течение выбранного периода времени.

Call-to-action Button (CTA, она же кнопка призыв к действию) — это функция, которую вы можете разместить в своих объявлениях. Она будет отображать нажимаемую кнопку с призывом к действию в нижней части объявления, рядом с заголовком и описанием. Варианты призыва к действию, которые вы можете выбрать, представляют собой предустановленный список, включая «Зарегистрироваться», «Узнать больше», «Скачать» и многие другие.

Call Extension (Расширение звонок) — это рекламная функция только для мобильных устройств. После настройки кнопка вызова появится в нижней части экрана после того, как кто-то перейдет через объявление на сайт. Если они нажмут кнопку вызова, ваш номер телефона откроется в их программе набора номера.

Campaign budget optimization (CBO) — оптимизация бюджета кампании (CBO) автоматически управляет бюджетом кампании по группам объявлений для достижения наилучших результатов. CBO автоматически распределит бюджет по группам объявлений в соответствии с вашей стратегией ставок.

Carousel Ad (Объявление-карусель) — тип объявления, который позволяет использовать несколько изображений в одном объявлении, которые люди, просматривающие объявление, могут прокручивать по горизонтали. Каждое изображение может быть прикреплено к собственному уникальному заголовку, описанию и URL-адресу, если это необходимо. Рекламные карусели могут демонстрировать несколько продуктов или услуг, а иногда они используются для того, чтобы рассказывать интересные истории от изображения к изображению.

Catalog (Каталог Facebook) содержит информацию о ваших продуктах для продажи. Каталоги управляются в Facebook Commerce Manager.

Collection Ads (Объявления-коллекции) —  тип рекламы, демонстрирующей группу товаров или услуг. При нажатии откроется полноэкранный режим Instant Experience.

Конверсия (Conversion) — это любое ценное действие, которое кто-то совершает в результате показа вашего объявления или публикации. Конверсии настраиваются с помощью пикселя.

Менеджер коммерции (Commerce Manager) — интерфейс, который позволяет управлять продажами в Facebook и Instagram. В Commerce Manager вы можете создать магазин, настроить кассу, просмотреть историю продаж и управлять своим каталогом.

Цена за результат (Cost Per Result) — цена за результат на Facebook эквивалентна цене за действие (CPA). Это расчетная метрика, которая показывает, во сколько обойдется каждый из желаемых результатов (событий-конверсий). Цена за результат равна общей сумме ваших расходов, разделенной на общее количество результатов.

Click-through Rate (CTR) — это отношение кликов по ссылке к показам объявления.

Список клиентов (Customer List) — список контактной информации, которую клиенты добровольно предоставили компании. В Facebook списки клиентов можно загружать или импортировать и использовать для создания аудитории из списка клиентов.

Статус (Delivery) — показывает статус кампаний и может привлечь внимание к любым проблемам или проблемам с вашими объявлениями.

Черновик (Draft) — это версия Ads Manager, содержащая неопубликованные изменения, внесенные в кампании, группы объявлений или объявления. Любые изменения, которые вы вносите в Ads Manager, начинаются как черновики, и все черновики не вступают в силу, пока вы их не опубликуете. Имейте в виду, что если вы управляете учетными записями в своем личном профиле пользователя, другие менеджеры учетной записи, которые также используют свой собственный профиль, не могут видеть сделанные вами неопубликованные черновики, и наоборот.

Динамические креативные объявления (Dynamic Creative Ad) — это тип рекламы, который позволяет загружать до 10 изображений или до 10 видео, а также до 5 вариантов заголовка, основного текста, призыва к действию и описания. Все эти активы будут смешиваться и сопоставляться для создания динамической рекламы в режиме реального времени на основе того, что, по мнению Facebook, будет наиболее эффективным на любом конкретном аукционе. Чтобы создать динамическую креативную рекламу, вам необходимо включить настройку динамического креатива в наборе объявлений.

Вовлеченные пользователи (Engaged Users) — это пользователи, которые взаимодействуют с вашими объявлениями или сообщениями с помощью кликов, лайков, репостов или комментариев.

Инструмент настройки событий (Event Setup Tool) помогает легко настроить события конверсии с помощью установленного пикселя Facebook. Если пиксель установлен в вашем домене, инструмент настройки событий попросит ввести URL-адрес, по которому вы хотите отметить событие конверсии, а затем перенаправит по этому URL-адресу для настройки вашего события. Вы можете отслеживать событие на основе самого URL-адреса или на основе нажатия кнопки. Любые более сложные события необходимо будет настроить вручную с помощью пользовательских событий.

Facebook Business Suite — это интерфейс, который позволяет компаниям управлять своими страницами, профилями, сообщениями, уведомлениями и некоторыми отчетами Facebook.

Facebook Pixel (Пиксель Facebook) — это строка кода, которая устанавливается на сайт для отслеживания и составления отчетов о происходящих на нем действиях, таких как просмотры страниц или события (например, отправка лидов или покупки). Пиксель передает информацию, которую собирает на сайте, обратно в Ads Manager, и эта информация может быть зачислена обратно в кампанию/группу объявлений/объявление, которое отвечало за ее управление. Пиксель также используется для создания аудитории из посетителей сайта.

Facebook Shops (Магазин Facebook) — это настраиваемый онлайн-магазин, который могут создавать компании. Это позволяет потенциальным клиентам просматривать доступные продукты, добавлять их в корзину и даже покупать эти продукты, не покидая Facebook.

Feed, Лента Facebook, ранее известная как «Лента новостей», представляет собой прокручиваемую коллекцию сообщений от друзей и семьи пользователя на Facebook, а также сообщения и рекламу от компаний и страниц, которые алгоритм Facebook считает релевантными или полезными для пользователя. Лента — это то, что пользователь видит на своей домашней странице при первом входе в Facebook.

Lead Ad. Лид-форма (B2B/B2C) — это тип рекламы, который открывается в форме для лидов на Facebook. Пользователи могут заполнить эту форму своей информацией и отправить ее, не покидая Facebook. Рекламодатели могут даже настроить связь со своей системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), чтобы лиды на Facebook попадали непосредственно в их CRM.

Lead Generation (Генерация лидов) — тип цели рекламной кампании Facebook для сбора контактной информации, например адрес электронной почты или номер телефона, непосредственно из лид-рекламы.

Look-a-like Audience — тип аудитории, состоящий из пользователей с такими же характеристиками и демографическими данными, что и ваша существующая индивидуализированная аудитория, что помогает расширить охват бренда и добиться большего роста. Формируется из списка активных покупателей, через загрузку файла с этими покупателями.

Monthly Active Users (Ежемесячные активные пользователи) измеряет количество людей, которые просматривали или взаимодействовали с вашей страницей Facebook в течение последних 30 дней.

Objective (Цель) — что рекламодатели хотят, чтобы люди делали или чувствовали после просмотра рекламы. Это тесно связано с целями кампании. Примерами целей при создании рекламных кампаний на Facebook являются повышение узнаваемости бренда, привлечение трафика, создание вовлеченности или улучшение лидогенерации. В Facebook все цели удобно распределены по трем этапам маркетинговой воронки: осведомленность, рассмотрение и конверсия, поэтому их легко сопоставить со стратегией вашей кампании.

Offer – это предложение, которое вы делаете потенциальным клиентам, чтобы побудить их нажать на объявление, подать заявку и/или совершить продажу. Это может быть скидка или предложение чего-то бесплатно (например, пробная версия, дополнительный товар при покупке, доставка и т. д.)

Placement, место размещения — место, где реклама Facebook появляется на экране. Примерами мест размещения являются Лента новостей Facebook, Торговая площадка Facebook, результаты поиска Facebook и спонсируемые сообщения в Facebook Messenger.

Reach (охват) — количество людей, которые увидели вашу рекламу во время кампании. На охват может влиять бюджет, таргетинг на аудиторию и ставка.

Ретаргетинг — это показ рекламы людям, которые уже посещали ваш сайт и/или взаимодействовали с вами или вашей рекламой на Facebook.

URL Parameters — параметр на уровне объявления, который можно использовать для добавления тегов UTM в конце URL-адреса сайта в целях отслеживания. Теги UTM помогают отслеживать клики и конверсии по их источникам, таким как идентификатор объявления, группа объявлений, кампания и т. д.

Читайте весь гайд:

• Часть 1. Знакомство с возможностями Facebook для маркетинга
• Часть 2. Основные определения в Facebook Ads (вы тут)
• Часть 3. Обзор и детализация рекламного аккаунта Facebook
• Часть 4. Обзор и детализация пикселя Facebook
• Часть 5. Таргетинг в Facebook и места показа рекламы в Facebook
• Часть 6. Типы объявлений и создание рекламных кампаний в Facebook
• Часть 7. Создание рекламных кампаний в Instagram