SEO и CRO: как объединить стратегии для достижения лучших результатов

Продвижение бизнеса — процесс кропотливый, сложный, масштабный и… очень интересный. Он позволяет экспериментировать с различными инструментами и стратегиями, достигая новых и новых вершин. Методы можно использовать отдельно или комбинировать. Так, например, весьма неплохих результатов можно достичь, объединив стратегии SEO и CRO. А как извлечь максимум из этой коллаборации — узнаете из статьи.

Как связаны CRO и SEO?

Поисковая оптимизация (SEO) и оптимизация коэффициента конверсии (CRO) — процессы, которые фокусируются на разных элементах сайта, но при этом очень тесно связаны друг с другом. Зависимость прямо пропорциональная: чем лучше видимость сайта в поисковых системах и чем больше органического трафика на него приходит, тем более вероятно, что посетители совершат конверсию. Вывод напрашивается сам собой: стремитесь эффективно развивать бизнес — параллельно развивайте стратегии CRO и SEO.

SEO для привлечения качественного трафика

Основная задача SEO — привлечение качественного трафика из поисковых систем на сайт. Говоря простыми словами: эффективная SEO-стратегия помогает привести на сайт посетителей, которые заинтересованы в том, что вы предлагаете.

Существует три основные категории поисковой оптимизации сайта:

• on-page SEO — оптимизация контента на сайте;
• off-page SEO — работа с внешними сигналами, такими как беклинки, упоминания бренда и т. д.;
• техническое SEO — повышение производительности сайта.

Наиболее важную роль при объединении SEO и conversion rate optimization играют техническая и on-page оптимизация, потому что они напрямую влияют на конверсию.

CRO для максимизации конверсий

Оптимизация коэффициента конверсий — стратегия, направленная на увеличение числа выполнения целевого действия пользователями, которые заходят на ваш сайт.

Формула коэффициента:

CR = (количество конверсий/количество посетителей) * 100.

Наиболее эффективной оптимизации способствует изучение поведения пользователей. Анализируйте клики, глубину прокрутки страницы, тепловую карту сайта и другие показатели, находите слабые места и корректируйте страницу, чтобы как можно большее количество посетителей получало положительный пользовательский опыт и выполняло желаемое для вас действие. Последние, кстати, могут быть самыми разнообразными:

• заполнение формы;
• покупка услуги или товара;
• бронирование звонка или встречи;
• подписка на рассылку;
• создание аккаунта и т. д.

Цели конверсий могут различаться от страницы к странице. Нужно тщательно продумать каждую из них и определить наиболее подходящие действия для конверсии. Только после этого процесс conversion rate optimization будет наиболее эффективным и покажет хорошие результаты.

9 действенных способов сочетания SEO и CRO

Интеграция двух стратегий будет успешной только в том случае, если они будут работать на поддержку друг друга.

1. Сочетание целей поисковой оптимизации веб сайта и CRO

Благодаря этому увеличится не только коэффициент конверсий, но и органический трафик. Главное — провести объединение так, чтобы ни одна из стратегий не пострадала. Избежать конфликтов можно, если заранее продумать ответы на следующие вопросы:

• На каком этапе воронки продаж находится мой идеальный клиент?
• Какое конверсионное действие он выполнит с наибольшей вероятностью?
• Способствует ли контент на сайте нужным действиям?
• Что можно добавить в дизайн или изменить в нем, чтобы побудить пользователей достичь цели конверсии?
• Повлияют ли изменения на эффективность SEO?

2. Оптимизация поиска по ключевым словам

Цель поиска в целом и ключевые слова в частности отражают намерения посетителей. Маркетологи выделяют четыре основные категории поисковых интентов:

1. Навигационные. Когда пользователи ищут конкретную страницу или сайт.
2. Информационные. Когда пользователи ищут информацию в сети.
3. Коммерческие. Когда пользователи изучают продукт или услугу, но еще не уверены, хотят ли воспользоваться предложением и совершить покупку.
4. Транзакционные. Когда посетитель имеет абсолютно четкие намерения совершить конверсию или купить что-то.

Чтобы понять цель поиска, лучше всего использовать Keyword Magic Tool. Инструмент эффективен и с ним очень просто работать. Все, что нужно — ввести ключевое слово и выбрать регион. Инструмент предоставит таблицу с данными, в столбце Intent будет указана буква, которая и покажет основную цель.

Поисковый интент и увеличение конверсии тесно связаны, потому что именно он помогает определить, какие конверсионные действия пользователи выполнят с наибольшей вероятностью. Например, вам нужно найти «груминг-салон в Днепре». Этот запрос — коммерческий, и пользователи, которые его используют, пока, возможно, не готовы воспользоваться услугами салона. В отличие от него, запрос «лучший груминг-салон рядом со мной» — транзакционный. Люди, задающие такой запрос, гораздо ближе к бронированию места у мастеров. Следовательно, «груминг-салон рядом со мной» — стратегически более выгодный вариант как для поисковой оптимизации, так и для показателей CRO.

3. Создание качественного, SEO-френдли контента

Чем привлекательнее контент, который оптимизирован, тем выше страницы и сайты ранжируются. Это способствует органическому увеличению трафика. Соответственно, растут и возможности для конверсии.

К сожалению, схема работает и в обратную сторону: если по какой-то причине пользователям контент не понравится или он окажется непонятным, они без колебаний вернутся в поисковик, что ухудшит рейтинг вашего сайта.

Что такое привлекательный контент? Оригинальный, качественный, соответствующий теме запроса — три основные столпа, способствующие улучшению пользовательского опыта. Тексты должны быть без ошибок. Информация в них — экспертной, увлекательной, полезной. Картинки желательно использовать авторские или приобретённые на фотостоках. Они должны логично продолжать или дополнять текстовую информацию.

4. Уделение внимания мета-данным

Оптимизация коэффициента конверсии начинается с поисковой выдачи. Грамотно оформленные заголовки и метаописания способны существенно повысить количество кликов и способствуют росту коэффициента конверсий. Title-теги — это гиперссылки, по которым пользователь переходит из поисковой выдачи. Под ними могут отображаться метаописания. То есть это инструменты первого впечатления. Глядя на них, пользователь, не знакомый с брендом, формирует о нём своё мнение. Чтобы оно было положительным, стоит придерживаться следующих рекомендаций:

1. Допустимая длина текста с точки зрения SEO: 50–60 символов для title-тегов, до 150 символов — для метаописания.
2. Желательно использовать релевантные ключевые слова и фразы.
3. В title и description кратко, но по сути, следует описывать ценность предложения или релевантность контента. Короткие описания должны заинтересовывать и побуждать перейти на страницу.
4. Используйте различные привлекательные предложения — такие как скидки, акции, бонусы.

На первый взгляд это непросто. Как уложить все свои преимущества в несколько слов? Но подробный анализ собственного предложения и чёткое понимание конкурентных преимуществ бренда помогут справиться с этой задачей.

5. Использование призывов к действию

Они уместны на баннере, в описании, в объявлении — где угодно. Предложите позвонить или написать вам, чтобы получить больше информации. Сделайте интересный мета-дескрипшн, добавьте «Узнать больше» — и на целевые страницы будет переходить больше пользователей. Так вы привлечёте к действию тех, кто совершает информационный поиск. Тем, у кого транзакционный поисковый интент, можно предложить «Забронировать сейчас» или «Купить сегодня по самым низким ценам».

Оптимизировать CTA для CRO и SEO помогут такие советы:

1. Используйте крупный и разборчивый текст.
2. Добавляйте слова, побуждающие к действию: забронируйте, нажмите, позвоните, подпишитесь…
3. Используйте контрастные цвета, чтобы ваши кнопки или объявления выделялись на общем фоне, бросались в глаза.
4. Если это уместно, включайте в призыв к действию ключевые слова и интерактивные элементы.
5. Размещайте CTA в верхней части лендинга — для большего привлечения трафика.

6. Использование силы социального одобрения

Обзоры, отзывы и любой другой положительный фидбек положительно влияют как на SEO, так и на CRO. Большинство людей, прежде чем что-либо заказать, знакомятся с опытом других пользователей. Отзывы способствуют улучшению рейтинга страницы, поэтому не стесняйтесь размещать их на сайте, поощряйте клиентов делиться своими впечатлениями, в том числе и на сторонних платформах. Чем больше честного и положительного фидбека вы получите, тем лучше это отразится на объёме привлечённого трафика и коэффициенте конверсий.

7. A/B-тестирование

Без него эффективное продвижение практически невозможно. Суть метода заключается в тестировании двух версий страниц. Это помогает лучше понять, что нравится вашей целевой аудитории — на какие кнопки она охотнее нажимает, какие тексты читает, какие призывы к действию работают эффективнее, как лучше воспринимаются отзывы — когда они расположены вверху страницы, внизу или в отдельной вкладке — и так далее. Анализ результатов A/B-тестирования показывает, какие элементы SEO и CRO больше всего влияют на пользователей, и позволяет почти идеально оптимизировать веб-страницу под каждую кампанию.

8. Повышение скорости сайта для лучшего пользовательского опыта

Когда страницы загружаются слишком долго, это негативно сказывается и на SEO, и на CRO. Дело в том, что большинство пользователей очень ценит своё время и покидает «медленные» сайты, не желая ждать даже лишние секунды. Поэтому при снижении объёма органического трафика падает и коэффициент конверсии. Регулярно проводите аудит сайта, чтобы своевременно выявлять проблемы, устранять их и поддерживать позиции в поисковой выдаче. Некоторые сервисы позволяют планировать автоматизированные аудиты.

9. Использование аналитики

Любой SEO или CRO-специалист знает, что без аналитики невозможно эффективно продвигать сайт. Стратегические решения в обеих стратегиях принимаются на основе анализа данных. Надёжные помощники — такие платформы, как Google Analytics или Google Search Console. Они предоставляют информацию о важных для SEO показателях, таких как:

• органические клики;
• показы;
• средняя позиция в поисковой выдаче;
• CTR.

С помощью этих платформ также можно отслеживать конверсии и анализировать поведение пользователей.

Вывод

Привлечение клиентов на сайт — это только половина дела. Без повышения коэффициента конверсий невозможно обеспечить долгосрочное и стабильное развитие бизнеса. Приведённые выше советы и примеры помогут объединить две стратегии и извлечь из этого максимум пользы. А чтобы совместная работа SEO и CRO была комфортной, используйте специальные инструменты. И тогда ваш бизнес будет процветать — положительных отзывов точно станет столько, что для них придётся создать отдельную вкладку на сайте 😉